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title: Ley Reguladora de los Servicios de Atención a la Clientela
description: El BOE del pasado 27 de diciembre publicó la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.
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[Noticias y Proyectos Empresariales en Alcobendas | AICA](http://empresasdealcobendas.com/blog)

# [Ley Reguladora de los Servicios de Atención a la Clientela](http://empresasdealcobendas.com/blog/ley-reguladora-servicios-atencion-clientela)

 Escrito por [AICA](http://empresasdealcobendas.com/blog/author/aica) | 30-enero-2026

El BOE del pasado 27 de diciembre publicó la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.

 

El BOE del pasado 27 de diciembre publicó la [Ley 10/2025](https://boe.es/boe/dias/2025/12/27/pdfs/BOE-A-2025-26698.pdf), de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.

 

La norma tiene como finalidad establecer unos estándares mínimos obligatorios de calidad en los servicios de atención a la clientela, con el objetivo de reforzar la protección de los consumidores, así como garantizar una atención accesible, eficaz, personalizada e inclusiva, lo que conlleva el establecimiento de nuevas exigencias para las empresas.

A continuación, se facilita una [nota-resumen preparada por CEOE](https://empresasdealcobendas.com/hubfs/NOTA%20CEOE%20LEY%20CLIENTELA.pdf), con los principales aspectos de la norma, esto es, su ámbito de aplicación, las obligaciones que incorpora, tanto a nivel de atención a los clientes como de la evaluación del nivel de calidad del servicio, entrada en vigor y plazo de adaptación de las empresas, entre otras cuestiones.

[Ver post completo](http://empresasdealcobendas.com/blog/ley-reguladora-servicios-atencion-clientela)

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